Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para Consys Consultoria e Sistemas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Ao utilizar nossos serviços e nosso site, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com a Consys:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, endereço.
• Dados Profissionais: Nome da empresa, cargo, informações de contato profissional.
• Dados Financeiros: Informações necessárias para emissão de notas fiscais e pagamentos, como CPF/CNPJ e dados bancários (em casos específicos de prestação de serviços).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, cookies e outras tecnologias de rastreamento.
• Dados de Comunicação: Conteúdo de mensagens enviadas por formulários de contato, e-mail ou telefone.

2. Como coletamos seus dados?

• Diretamente de você: quando solicita um orçamento, preenche formulários em nosso site, interage por e-mail ou telefone, ou contrata nossos serviços.
• Automaticamente: por meio de tecnologias como cookies, para entender como você utiliza nosso site e melhorar sua experiência.

3. Para que usamos seus dados?

• Prestar nossos serviços: responder às solicitações e orçamentos; realizar e gerenciar serviços contratados; emitir notas fiscais e gerenciar pagamentos; comunicar sobre o andamento dos serviços.
• Melhorar a experiência: personalizar atendimento e ofertas; analisar desempenho do site e identificar melhorias.
• Comunicação e marketing: enviar informações sobre serviços, promoções e novidades (com consentimento quando necessário); realizar pesquisas de satisfação.
• Segurança e conformidade: garantir a segurança dos sistemas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais/regulatórias e exercer direitos em processos.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

A Consys não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações, com as devidas garantias:

• Parceiros de negócios: empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (ex.: contabilidade, provedores de sistemas de gestão), sob contratos que garantem a proteção dos dados e o cumprimento da LGPD.
• Provedores de TI: manutenção e aprimoramento de sistemas e infraestrutura tecnológica.
• Autoridades legais: em cumprimento a ordens judiciais, obrigações legais ou regulatórias.

5. Transferência internacional de dados

Não realizamos, em regra, a transferência internacional de dados pessoais. Caso seja necessário para a prestação de algum serviço específico, garantiremos a conformidade com a LGPD e a adoção de medidas de segurança adequadas.

6. Como protegemos seus dados?

• Criptografia: utilização de criptografia na transmissão de dados.
• Controle de acesso: acesso restrito aos dados pessoais a funcionários autorizados e com necessidade de conhecimento.
• Monitoramento: acompanhamento contínuo de nossos sistemas para identificar e prevenir vulnerabilidades.
• Políticas internas: treinamento de colaboradores e implementação de políticas internas de proteção de dados.

7. Seus direitos como titular (LGPD)

Você tem, entre outros, os seguintes direitos: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir; revogação do consentimento; oposição quando aplicável. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados nesta política.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Ao continuar navegando sem alterar essas configurações, você concorda com o uso de cookies conforme esta política.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política aplica-se exclusivamente ao site da Consys. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Retenção de dados pessoais

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender a requisitos legais ou regulatórios, ou para o exercício regular de direitos.

11. Alterações a esta Política

A Consys reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada em nosso site. Recomendamos a revisão periódica desta política.

12. Encarregado de Dados (DPO) e contato